農薬事件から学ぶこと

どんなＳＯＰでも社員の心の歪みまで治せない

冷凍食品から農薬のマラチオンが検出された。

ＳＯＰを見る限り、当然ながら、農薬が食品に紛れ込むのは不可能だ。

だったら、何故、冷凍食品に農薬が？

それは、どんなに厳しくてどんなに素晴らしいＳＯＰでも、人間の心の「たが」が外れることは防げない。

「責任感」と「プライド」を社員に教育するしかない。

ハード（ＳＯＰ）があっても、ソフト（社員の心）は活かしきれない。暴走も止められない。

最終的には社員教育だと思う。（データねつ造防止も含めて。）